这里的阿娇不是人们耳熟能详的那个与阿桑并称Twins的羞涩女孩，因此，她也并不具备那种柔弱、内敛的气质。商海中，阿娇是一朵闪耀绽放的奇葩，她热情、聪慧，用自己的真诚和信念赢得朋友，换取成功。

    一年前就对阿娇有所耳闻，直到今年四月的东莞之行才第一次有幸见到她。初次见面，距离很远，她在慧聪举办的2006中国印刷行业TOP10颁奖典礼上作为获奖嘉宾讲话，远远听到就知道是个诚恳而认真的人。

    PRINT CHINA展会最后一天，终于有机会面对面与她交谈。

 
 理念：重品质 靠服务 力建印刷良仓

    天娇印刷材料有限公司是阿娇一手创办的，主要代理各种印刷耗材和配件，现已有福建、上海和广州三家分公司，在江南一代很是小有名气。

    人都说，创业是艰辛的，但是在阿娇脸上却完全看不到。她有自己的理念，重视产品的质量，阿娇说：“如果连自己都对自己的产品没有信心，那又怎么能有信心介绍给别人呢!”她凭着这种韧劲找到多种优良进口耗材和一些知名企业的机械配件，渐渐开始了在印刷行业的成长之路。

    阿娇以“优秀的品质、一流的服务、庄重的承诺”为经营宗旨；以“重在行动、贵在效率”为企业作风；很快在印刷材料的行业领域中有了很好的口碑。公司成立至今，她已凭借优质服务和优惠价格在市场中占据优势地位，业务范围也在全国各地形成了辐射。

目前，阿娇的广州和上海分公司也办的红红火火，与福建总部形成三点一线，从而连接珠三角地区、海峡西岸经济区和长三角地区，开始从东南沿海逐步深入内陆地区，一步一个脚印扎扎实实地把业务扩展到全国。                          

    谈到个人理想，阿娇很平静的说：“我不奢求把企业做到多么大、多么强，只希望快乐的工作和生活，尽力做个印刷包装业的良仓。”

    经营：不要业务员 一样订单频频

    阿娇有个和别人不一样的经营模式：三个公司没有一个业务员。她认为，业务的岗位性质决定了其流动性必然很大，而流动的过程也必然是公司客户损失的过程。因此，阿娇另辟蹊径，依靠朋友和网络开拓市场，在多年的实践中形成了自己特有的营销模式。

    阿娇喜欢广交朋友，也很真诚的对待身边的每个朋友，她从不相信“同行是冤家”的理论，认为客户是可以同行间相互介绍的。也因如此，有很多同行也会经常把客户介绍给她。 除了朋友，阿娇最大的“杀手锏”就是网络了，凭着多年积累的经验，她有条理的向我们介绍着她的网络经营之道。

    天娇公司在慧聪等多个商务网站都建有自己的商铺，而且有多名专职网络小姐，分别负责三个公司的网络营销。她们每天按时发布产品信息，并接待来自各地客户的询价、订货等。
  
    就慧聪而言，在我们到来前她已列出了以下优缺点供我们参考：

    第一，慧聪“我的访问者”和“商情速递”栏目做得比其他网站好。在这里，可以看到有谁曾经访问过我的网页，对我司的产品感兴趣，我们能主动出击去联系客户，寻找到商机。

    第二，我的商铺点击率很高，我总结最好的办法是每隔一个时间段重发几条信息，这样能够保证一部分产品的排名靠前，也就有更多客户浏览产品。这算是我跟朋友们做个分享交流。
 第三，有些客户不能保证在线，在网络上与客户详谈的机会不多，很多需要得到信息后电话联系。如果能够顺利找到商机并快速通过网络快速成交，会节约更多营销成本，但这也需要一定的期间和网络营销经验。

    总之，阿娇坚信网络上的客户只要用心去经营，永远是自己的客户。她眼中闪烁的光芒，让我们看到天娇的希望，也看到网络营销的希望。

    发展：树立品牌从而赢得市场

    谈到发展，阿娇的看法是：树立品牌从而赢得市场，赢得发展。

    “参加2006’慧聪杯’印刷行业 TOP十大网商评比活动，就是出于这样的想法。”她说，“真诚感谢同行们给我的鼓励和支持，更感谢主办方给我们提供展示企业品牌形象的机会。获此殊荣我感到荣幸，也更明白了自己肩上的重任，天娇会秉承一贯的诚信、快捷和品质，为更多的客户提供更好的服务。”

    短暂的交谈中，阿娇一再向我们提到一句话——财富不是一辈子的朋友，朋友才是一辈子的财富。她的事业观不在于赚钱的多少，而在于同行的友情，在于愉快合作的共赢。这朵绚丽的芭蕉要用自己的真诚树立品牌，从而赢得客户，赢得市场，赢得“天娇”品牌在业界公认，赢得发展壮大。