中国包装网总裁龚经强在第十二届中国上海国际印刷包装纸业博览会上的讲话(全文)
大力推进企业信息化,提升包装工业竞争力 一、现代企业发展战略与互联网应用: 1、 回归互联网的基本面:技术的实现手段 互联网是一种非常重要的新型技术,它受到了企业家、投资者和商界观察家的广泛关注。身处这股大潮之中,许多人以为互联网将改变一切,将使得有关企业和竞争的一切传统法则过时。它促使许多企业做出了错误的决策,例如,许多公司运用互联网将竞争基础由质量、特色和服务转向了价格,这就使得所在产业的任何公司都难以获利。 问题的关键不在于企业是否要利用互联网技术,而在于怎样利用。互联网技术为企业建立独特战略定位,提供了更好的机会。在互联网大潮中获得成功的企业,都是那些将互联网视为传统竞争方式有益补充的企业。因为它们更易实现"鼠标+水泥"的结合。 在考虑经济价值时,许多人曾将技术提供商的成功,作为互联网产生经济价值的证据。但实际上是互联网的使用最终创造了经济价值。无论使用互联网是否盈利,技术提供商都能繁荣一时;在大实验期间,即使卖坏技术的销售商也能获利。但除非使用互联网能产生超过其成本的持续性的收入或储蓄,当公司意识到进一步投资在经济意义上是不合理的,那么技术提供商的机会将大大减少。 2、互联网对企业获得持续竞争优势的影响 随着许多传统企业对互联网技术越来越熟悉,他们正在迅速利用在线技术武装自己。综合考虑,大多数产业可能会出现这样一种情形:与互联网到来之前相比,竞争者的数目会增加,竞争会更激烈。 但许多技术进步也给企业提供了提高利润率的机会。例如,随着视频技术的进步和低成本宽带的普及,客户服务代表可以直接通过他们的电脑,同客户交流,在线销售商也能更好地推行差异化,将客户的关注点从价格移开。然而,总的来说,新型网络技术将使得客户实力增强,从而不断降低行业利润率。 如果许多行业的平均利润率都深受互联网影响,那么对于单个公司而言,与众不同--即比其他公司盈利性更强,就显得更为重要。而唯一的方法,就是获得一种持续性竞争优势--要么通过低成本运营,要么定价更高,要么双管齐下。有两种方式可取得成本和价格上的优势:一种是更有效的运营--与竞争者做同样的事,但做得更好。高效率运营优势包括多种形式,如更好的技术、质量更高的投入、训练更有素的员工,或者是更有效率的管理结构等等。取得优势的另一途径是战略定位--做与竞争者不同的事,向客户传递一种独特的价值。这就意味着提供一套不相同的特色、服务或物流安排。互联网以不同方式影响着运营效率和战略定位,它使得公司更难维持运营方面的优势,但它却为获得和巩固差异化的战略定位,提供了新机遇。 3、谁在(将)获得互联网创造的经济利益 对于现存行业或传统公司而言,互联网恰恰能使得某一行业竞争优势最重要的资源变得更为重要,并且当所有的公司都利用互联网技术时,互联网本身也趋于中性化,成为了竞争优势的一种资源。持久的竞争优势,来自于诸如独一无二的产品和强大的个人服务和个人关系之类的传统优势,互联网技术通过在更独特化的系统中,将公司所有业务整合在一起,从而增强这些优势。 最终,能将互联网和传统竞争优势及竞争方式整合起来的战略,在许多行业将胜出。从需求方面讲,客户需要渠道、配送及与公司打交道方式等方面的选择;从供给方面讲,如果生产和采购使用互联网和传统方法相结合的方式,那么其效率会大大提高。 对于传统公司而言,他们在采纳和整合互联网方法方面更得心应手,然而仅仅实现简单化的"鼠标+水泥"是不够的,只有当公司利用互联网技术来重构传统业务,或当公司发现传统方法与互联网新的结合方式时,传统企业才能获得成功。 然而,在互联网给企业和消费者带来无限商机的同时,人们也不免会被大量的无效资讯淹没在网络海洋中而感到茫然。如何让企业的信息脱颖而出,增加企业知名度和实现企业利益最大化,这就需要借助专业的网络营销手段。 中国包装网认为,互联网络一旦运用于企业发展,其突出的特点之一是它可以“使大企业变小,小企业变大”。在传统的企业生存环境下,企业的知名度往往来自企业自身经济规模的大小,企业的历史等各种因素,客户资源是有限的,而大规模的促销、广告等手段对大多数企业又往往是可望而不可及,相比而言,网络营销最为直接、经济,以中国包装行业最大的行业门户―中国包装网为例,迄今有超过15万家的包装及相关行业的企、事业注册了会员服务。其服务使用量每天超过90万次,企业通过这种方式进行营销,吸引的眼球远比传统的广告促销方式成本低,效率高。 在国外,利用网络平台进行商业推广早已成为大多数企业所习惯的营销方式,大量的企业都在通过网络营销,使企业的资讯“脱颖而出”。而在国内,网络营销市场还处于起步阶段,刚刚进入网络关联式阶段,这是一种通过定义某些概念在特定情景模式下相关性,使品牌和商机能够建立相互关联,相互作用的营销方式,这恰恰体现垂直门户(行业性网站)的主动营销方式的重要作用,基于这样的认识,对于中国包装网而言,我们首先注重追求自己的差异化战略,实现互联网与传统方法的联姻,从单纯聚焦于价格中脱离出来,聚焦于产品选择、产品设计、服务、形象和其他能我们差异化的领域。由此也决定了中国包装网在中国包装行业的地位和作用。 二、中国包装网在中国包装行业的地位和作用。 一、对中国包装工业现状与前景的认识 当前,国际包装工业正向着高技术、新材料、低成本、高质量、规范化、专业化、信息化、集约化发展。中国加入WTO以后,我国的包装行业发展更快,已从一个分散性的行业发展成为独立完整、门户齐全的现代化产业体系。中国是全球包装单位数量最多的国家。中国包装工业有着无比广阔的发展前景。 1、中国包装工业有广阔的营销市场 中国地大物博,人口众多,历来是世界的包装大国。中国加入世贸组织以后,商品流动量与包装量成几何数字倍增。 在商品经济的今天,人们的衣食住行都离不开包装行业。包装已作为一个产品,广泛地存在于人类社会之中,和人们的生活朝夕相关。 在当代社会中,人们往往追求时髦,时尚已成为年青一代人的生活习惯,商品更新换代、包装产品也要更新换代。 总之,在人们的现实生活中,无处不包,包装无时不有,包装工业有十分广阔的市场。 2、中国的包装业有巨大的行业潜力 我国国民经济结构战略性的调整,为包装业创造了有利的环境和条件。同时,对发展现代包装业提出了更高更严的要求。现代经济发展需要现代包装业的配套服务。在我国现阶段,包装工业有着巨大的行业潜力。具体表现在:改进包装材料;更新生产设备;提升产业技术水平;加强产品质量;改善生产经营;开发人才资源;扩大企业规模;更新经营观念;提高整体素质;促进产品结构优化升级,树立良好的产品形象,使我国包装工业再上一个新台阶。 3、中国包装工业有优越的发展条件 世界包装组织首次决定2006年在我国举行“世界包装大会”。为尽快与国际包装业全面接轨。 经世界包装组织、国家经贸委批准:在中国建立“亚洲包装中心”。建设“亚包中心”,专家认为,吸引包装大专院校、科研所和国内外包装企业聚集到“亚包中心”,建立包装工业的综合产业基地和研发基地,搭建包装信息网络平台,打破包装工业各自为政,零星分散,产销分离的格局,实现科工贸和产学研一体化的新格局,推进我国包装工业再上一个新台阶。 但是,与发达国家包装行业相比,还存在很大差距,突出表现为下列缺陷: 结构上的小型化。小型化的包装企业,在市场经济的浪潮中,难以开发人才资源、难以优化产品结构、难以提升产业技术水平。小型化企业缺乏实力。 经营理念上的封闭性。封闭性,必然造成企业内部生产经营不善、管理落后、思想陈旧、人才匮乏、信息闭塞、科技开发能力薄弱、产业技术水平不高、生产设备落后、产品档次低下、包装资源回收利用低下等被动局面。最后导致经营理念上的封闭性必然使企业缺乏活力。 营销范围上的区域性。区域性,严重削减和损失了市场产品应有的份额,极大地影响了企业产品的销量,销售不畅,企业必然会陷于困境,难以在市场竞争中生存。其根本原因在于营销范围的区域性,造成包装企业减少效益。 包装行业还存在布局不合理;法规不健全;包装产品检验标准不统一;包装产业与环保要求不相适应等弊端。 总之,我国的包装行业整体素质不高,现代包装基础工业水平、高新科技含量均较低,与发达国家包装企业相比,差距较大。据统计,1998-2000年,我国因包装不善,导致我国经济损失每年都在70亿美元以上。 上述弊端不消除,缺陷不改正,中国包装工业难以适应现代包装工业的要求;难以适应向高技术、国际化、规模化、环保化的发展趋势;在国际市场竞争中难以取胜。 有着广阔发展前景的中国包装工业,机遇与挑战并存。如何转变观念、调整战略、改正缺陷、根除弊端、走出误区、重塑自己、把握机遇、迎接挑战、尽快缩小与发达国家包装工业的差距,赶超世界包装领先水准,从包装大国成为包装强国,是中国包装行业所面临的问题,又是急需解决的问题。 二、加强企业信息化建设,促进包装工业发展 要消除我国包装工业现有的弊端,根除包装企业自身的缺陷,使包装企业走出经营误区,当务之急,最好的解决方法就是加快包装企业信息化。 在电子商务时代,信息是社会发展、人类进步的宝贵资源,在某种意义上来说,信息对企业又是一种资产,有时可以成为价值无法估量的资产。网络信息具有时间性强、透明度高等特点。网络信息对国家、对军队、对社会团体、对各个行业、对整个企业、对个人来说都特别重要。有些信息是一种机遇,有时甚至是一种极好的机遇。它可以兴国,也可以强军,有时还可以使亏损或者面临倒闭的企业起死回生,或者改变某个人的命运。总之,信息化时代的当今人都深知信息的重要,都在围绕掌握国内外有关信息和利用信息动脑筋。 随着经济技术和网络技术的迅猛发展,推进政府部门与教育部门和企业单位办公教学自动化、网络化、电子化、全面互联共享,已是大势所趋,信息化程度已成为国家综合实力的反映,且在国民经济和社会生活各个方面正起着愈重要的作用。 据中国包装网络管理中心的调查:国内包装及相关行业企业有45%的企业建有因特网网站;28%建有企业内部电子商务或营销管理计算机系统;65%的企业经常使用互联网;80%以上的企业认为需要提供电子商务服务。 1、信息化能全面提高企业竞争力 网络时代的信息,是市场竞争力的一种优势 孙子兵法言道:“知己知彼,百战百胜”。这里所指的知己要靠信息,知彼更要靠信息,如果没有信息、怎么能知己知彼呢? 在当今竞争的时代,信息的社会里,谁掌握了信息在竞争的市场中,谁就拥有优势,占据主动。当然,信息的掌握,要着眼于应用,以信息化带动工业化、以信息化推动现代化,发挥其优势,实现经济效益的明显提高。 企业上网有利于包装企业整合,可以从根本上去除企业原有的分散性、小型化。 通过网站把包装企业联为一体,形成大规模、大生产、大合作大交流的格局,互相协作,相互交流,取长补短,增强企业实力。 企业上网有利于包装企业更新,可以从根本上去除企业原有的封闭性,从而使经营者更新观念,生产上更新技术、更新材料、更新工艺,体制上更新人才、开发新产品、提高企业活力。 企业上网有利于包装企业实行网上销售,可以从根本上去除企业的区域性,打破区域限制,扩大销售范围、扩大产品覆盖面,拉近工厂与工厂之间、工厂与商店之间、生产者与用户之间的距离,产品交易实行网上运作、双向互动、节省费用、增加销量、提高企业效益。 企业上网有利于包装企业排忧解难,在任何时候都可以为企业进行业务技术培训、企业管理培训,帮助企业培养人才。同时还可以为企业分忧解难,企业碰到难以解决的问题(包括法律、法规、工艺、技术难题等),随时可以通过网站进行咨询,中国包装网将最有权威性、准确性、科学性的资料传输给企业,实行有偿服务,及时解决企业难题。 2、中国包装网以加快包装工业信息化为历史使命 (1)中包网络科技有限公司,是中国包装行业一家领先的综合资讯媒体和商务公司,旗下中国包装网是中国包装协会的直属网站。 中国包装网创建于1999年,从3人发展到目前100多人,经历了互联网的寒冬、泡沫经济的挑战。搭建了为国内外包装企业服务和进行技术交流、网上贸易、全面合作的一个商务平台;探索了一种适合互联网发展的经营模式。致力于为国内外包装企业及相关行业提供专业资讯,传播先进技术和各类信息;以推进中国包装工业从一个分散的辅助性行业,发展成为一个庞大的现代包装工业体系为已任,积极加速提升信息服务和行业管理两个网络,建立包装产品销售和物资采购供应电子商务网络,建设与包装现代化进程相统一的信息体系,构筑与现代化持续发展相配套的教育、科研与服务的新格局。 “中国包装网”自创建以来,在中国包协的直接领导下,以“建设中国包装网,为决策管理服务,为生产经营服务”的宗旨,开展了“包装企业上网工程活动”,加强企业信息化的队伍建设,以信息化带动工业化,以信息化推动现代化;创办了《网络包装资源》、《中国包装网》月刊,实现网上网下互动方式进行服务,并进行了一系列“各省市包协中心站网络”的建设,规范包装网络的管理。 通过近五年来的实践,中国包装网拥有各类包装信息150多万条,包含了国内外30多万家包装企业的产品数据库、上网网员已达15万多,每日访问量逾90万,日更新信息量2000余条,取得令人瞩目的成效。目前,已成为国内信息量最大、访问量最多、最具权威的包装行业门户网站。拥有包装行业分类最齐全、功能最强大的信息发布和信息查询的商务平台,在行业中的地位和作用得到了充分体现。公司被评为“中国200强包装先进企业”,2003年9月,中国包装网入选“中国最具商业价值的100家网站唯一包装类网站”,同年11月被世界包装组织破例吸收为“世包组织”成员单位。中国包装网以其在行业的地位与作用,有力推动了信息技术在包装行业中的普及与应用,促进以应用和服务为重点的包装信息化产业的发展。 (2)充分发挥中国包装网的优势,建立庞大的信息数据库 1、加大信息的收集和储备 网络经济的基础是信息技术,信息技术是通过信息设备、信息资源、信息人才来实现的。因此,加大信息化投入,重点应放在信息资源的收集、加工、分析、应用能力上。 包装信息化,是包装行业技术进步与技术创新的重要内容,是推动包装现代化的关键因素,也是世界工业信息化的重要组成部分。进入二十一世纪,包装信息化的重点发展领域是:包装信息数据库的建设;包装信息网络的建设;数据与信息转换工程的建设,包装专家论坛系统;企业信息管理系统;国家包装综合管理与服务信息系统,以及相关配套的措施等等。 2、企业信息化要进行多种资源的整合 当今,整合已经成为了适应竞争,面对挑战的战略能力和市场进击能力。因此,在企业信息化建设过程中,中国包装网将协助、配合各包装及相关行业企业对各种管理资源进行整合,以行业的信息优势为企业提供信息化建设服务。使各种资源形成一种合力,形成一种增量资源,才能进一步的提升企业核心竞争能力,适应国际经济一体化的需要。 行业综合门户网站的定位是中国包装网的一个特点,而增值服务则是中国包装网的另一特色。公司奉守“诚信为本,服务为先”的宗旨为行业企业提供服务。行业内,中国包装网的服务是有口皆碑的。中国包装网除了其网、刊结合的媒体优势以外,还广泛与多家媒体、网站、展会及科研机构展开了广泛合作,建立了良好的公共关系。一个企业通过中国包装网发布信息后即被多家媒体及网站、转摘,中国包装网上发布一条消息,传播效果往往超出了预先的计划。同时中国包装网在行业内的号召力也是首屈一指的。国内具有一定规模的展会都可以看到中国包装网主办、协办、独家网络支持的身影。 经过五年来的发展,中国包装网无论是营销业绩,还是网站品牌的认知度都有明显提高。中国包装网最大的优势,就是整合了包装及相关行业企业,已发展渗透到医药、烟草、食品、印刷、塑料、模具以及展览等各个包装相关领域,跃居为目前国内信息量、访问量最大、最具权威的行业包装门户网站,企业通过充分发掘这些“找上门来的客户”,不必扩张销售队伍,不用大量的营销人员,就可以轻而易举地开发新客户。 3、加强网络信息化的队伍建设 网络信息化的队伍建设,是企业信息化的关键。为切实推进包装企业信息化建设工作,加快建设步伐,中国包装网计划组建一支来自大专院校、包装企业信息员队伍,形成一个包装企业信息网络,其工作目标是:掌握国际包装行业的动态信息;收集国内包装企业的各类信息。为行业、企业信息化扩展提供指导与服务,促进行业的健康发展行使规范和管理;加强国内外包装行业之间的信息交流与合作,推动我国包装行业快速发展。这支网络信息的生力军,将活跃在整个包装行业。 作为中国包装技术协会的唯一直属网站,中国包装技术协会给“中国包装网”提出更高的要求:“依托亚洲包装中心,立足中国,辐射亚洲,走向世界,把中国包装网建成亚洲最大的包装网络信息中心,服务于全球包装行业”。我们决心切实落实中国包装技术协会的指示,把中国包装网建设好、管理好,并充分发挥其作用,为行业领导宏观决策提供依据,为包装企业单位提供生产经营信息服务。 面对包装工业现状,机遇与挑战同在;展望包装行业远景,任重而道远。 我们以改革、探索、不断创新为方向,发扬百折不挠、勇于攀登的精神,在古老而又美丽的这片国土上,开创前人未有的事业;在包装与信息网络这块天地里,谱写新时代的乐章;迎接包装产品科技化、包装经营网络化、包装产业国际化的到来。
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