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不久前,可口可乐统一灌装公司在其可口牌罐装软饮料上率先使用了冰箱便利包装,基于此包装成功的销售成果,现在,它把该包装运用到了12盎司PET瓶装水上。
这款冰箱包装呈6x2格局,能够方便地放置在货架和大多数冰箱门的拖架上。该包装上有一个专门的穿孔撕角,将其撕开,打开纸盒后就能拿取里面的产品。而用于罐装产品的纸盒包装是由可口可乐公司和Riverwood公司联合开发的,他们称它为Fridge VendorTM。
今年5月份,可口可乐统一灌装公司开始为可口可乐Dasani牌饮用水的12盎司PET瓶生产冰箱包装。然而,与罐包装产品的冰箱包装不同的是,此次这款新包装的采用事先没有经过广泛的消费者调查。该公司的首席营销官及高级副总裁Norman George说:“这款包装没有做任何调查,我们的直觉告诉我们,它会成功。”
事实上,这款用于瓶装产品的新冰箱包装从概念生成到投入生产只用了120天时间。与罐装产品的冰箱包装一样,Dasani冰箱包装也是一个2x6格局的纸板盒。因为12盎司的PET瓶形状的缘故,它的轮廓比原先的大。Riverwood公司的软饮料销售经理Enrico Francis说:“这款新冰箱包装使用了21品脱的AquaCoat湿强度纸板,比罐装产品的冰箱包装重3品脱。”这是因为瓶子的外型不太稳固,所以包装要适当加大强度。
Francis还说:“由于瓶颈远比瓶底窄很多,所以与罐装产品包装相比,这款包装里有更多的中空部分。而中空部分有可能会导致包装破裂,所以我们的设计师要想办法防止破裂发生。”为了增加瓶子的硬度,公司在Dasani饮用水里罐装了少量液态氮,以增加瓶内的压力。
复合包装计划受到消费者的欢迎
由于生产线的适配性,该工厂选择安装了Riverwood公司的QuickFlex 复合包装机,并决定为12盎司PET瓶引进冰箱包装。
公司为最初的冰箱包装做了很多测试,这些测试明确显示日常家庭管理者——通常是妻子,喜欢购买这种包装产品。它不仅仅适合他们的冰箱,而且也适合他们的生活,并表示:你们怎么用了那么长时间才开发出这种包装?
当饮用水需求大大增长的时候,这个问题变成了为什么不在饮用水上使用这种包装?事实上,主流购买群体主要是女性,所以这款包装运用到饮用水产品类是理所应当的。
冰箱包装显著提高饮用水销售量
可口可乐统一灌装公司供给链经理Ron Hammond是公司生产管理者,他说:“困扰我们的是‘你怎么来把一款用于罐装产品的包装改造成为塑料瓶能用的包装?’另外一个问题是,消费者会购买没有透明包装的饮用水吗?”
George说:“当我们把瓶装水产品冰箱包装展示给消费者看时,他们喜欢上了它。但是他们同时希望能够看到一次包装和产品。”
Hammond说:“因为包装是封闭的,所以我们要让包装图案告诉人们里面装的是瓶装水。这是为什么可口可乐公司制作出立在冰块上的瓶子图案。”
如今,这款Dasani新包装在可口可乐公司统一灌装公司的所有销售区域都可以见到,这个区域有大约2000万消费者。
George说:“一旦12盎司PET瓶也能使用冰箱包装,这就为其他产品打开了这道门,不是吗?半升装可口可乐会不会是下一个?至今为止,冰箱包装显著提高了我们的销售量,我们会继续使用这种包装。我们太高兴了。”
这款新包装产品的零售价格为4.49美元。George总结说:“饮用水种类产品需求在增长,而我们的观点是:包装创新是一个公司成功的关键。”
美国铝业公司最先开始开发电冰箱包装
铝罐制造商美国铝业公司为可口可乐公司提供了最新的12铝罐饮料复合包装。
1998年,位于田纳西州诺克斯维尔的美国铝业公司针对铝罐是怎么样被购买,储存和使用而进行了社会调查。调查者陪同参与调查的家庭去商场购物,他们注意到参与者选购的产品并且询问原因。调查者跟着参与者来到其家中,观察他们怎样来储存和使用产品。
调查显示:虽然消费者经常购买复合包装,但是每次他们只是将三到四瓶放到冰箱里。Covert说:“通常,人们从冰箱里拿饮料的时候不会往里放新的,所以当冰箱里最后一罐该类饮料被拿走后,下一个人只好选择其他饮料。”另外,调查者发现,大多数消费者家里的冰箱的底层或内部都存在着一定大小的死角。
对于美国铝业公司的销售人员来说,他们的挑战是怎么说服消费者往他们的冰箱里放更多的铝罐饮料。
在乔治亚州的自由讨论
1999年春天,美国铝业公司在乔治亚州的一家宾馆举行了一个自由讨论会。与会者包括美国铝业公司的工程师和市场销售人员,来自其广告和宣传部门的创意人员还有特别邀请的美国铝业公司的长期合作者——Riverwood公司。
Covert说:“Riverwood公司在包装创新上有着辉煌的历史。”
在这家宾馆会议室的中央摆着一台冰箱,所有的与会者围成一圈坐在冰箱的周围。随后开始自由讨论,期间与会者提出了一些包装概念。
Riverwood公司的工程师和包装设计师们为三家主要饮料制造商展示了融合了他们包装理念的包装模型。其中有一种2000年中期开发出来的包装叫“冰箱卖主”,它比普通的12铝罐包装更长更窄,能够方便地放进冰箱或者搁置在冰箱的架子上。
北美可口可乐公司看上了这一款包装,随后开始研究怎样才能让消费者接受这一款包装。2000年11月份,这款包装开始投入生产。
北卡罗来纳州夏洛特的可口可乐统一灌装公司一直在花费时间和资源来开发创新包装。与Riverwood公司的工程师一起,可口可乐统一灌装公司员工计划怎样来重组设备来测试生产新的2x6罐包装,而不妨碍传统3x4格局饮料生产。
与此同时,Riverwood公司的设计师和工程师们开始设计一种囊括所有预想功能的包装:抓握,开启简便,包装搁置在冰箱中时,消费者能够方便地拿取罐饮料。测试遇到了两个障碍:新形状包装的抓取装置以及码垛方法。一种穿孔把手解决了第一个问题,其上印刷清晰包装图案以吸引消费者的目光。
Steele说:“消费者喜欢上了这款包装,他们点名购买经由这款包装的产品,所以我们没有打折促销产品。我们的12罐装饮料的销售额以两位数增长,一直保持价格不变。这是一个很好的结合。”
可口可乐统一罐装公司已经将冰箱包装运用到了塑料瓶上,首先使用的将是Dasani饮用水。好戏还在后头。
信息来源:包装材料与容器
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